FAQ.

Frequently asked questions

FAQ. English

Approximately how long does it take to study an English level?


You should consider between 60 to 70 hours per level. Remember this includes face-to-face interaction with your tutor, as well as self-study activities.




When my license expires, can I come back to Smart English to continue my English studies?


Sure! If you registered for a 3, 6 or 12-month plan and you want to continue your studies you can purchase another plan and pick up from your last lesson. All of your progress is archived in our platform.




What kind of document is issued when I finish an English level?


As soon as you finish the level, your teacher will assign an online proficiency test to certify your English skills. Smart English will issue a certificate that indicates your level of English according to the CEFR (A1, A2, B1, B2, C1, C2).




How long does it take to answer the placement test?


*Grammar: 100 questions / Approximately 45 minutes no time limit (you can pause the exam and resume later) *Listening: 9-12 multiple choice questions / 20 minutes time limit *Reading: 9-12 multiple choice questions / 20 minutes time limit *Writing: 1 open question / 15 minutes time limit




If I had technical issued while working on my placement test, could it be reassigned?


Don’t worry, anyone can face technical issues. Contact the Smart English provider to have the test reassigned.




What kind of document is issued when I finish my placement test?


As soon as you tutor analyses your placement test results, he will grant access to your results, so can review them as well. Smart English will issue a certificate that indicates your level of English according to the CEFR (A1, A2, B1, B2, C1, C2).




How long before my firsts lessons are assigned?


We love your enthusiasm! Approximately 24 hours after finishing your placement test, you will have your first lessons and homework assigned, according to your individual learning plan.




How can I prepare for a TOEFL certification?


Smart English offers 35 lessons for TOEFL preparation. This includes all the language skills assessed in the exam.




In which level am I ready to present a certification test like TOEFL or TOEIC?


When you finish the B1 level you are ready for a TOEIC Bridge exam. For more advanced levels (C1) you can present TOEFL ITP and TOEIC Listening & Reading.





FAQ. Español

¿Tiempo de inversión promedio para cada nivel?


Debes considerar un aproximado de 60-70 horas para cursar cada nivel de inglés.




¿Es posible retomar mis estudios en Smart English?


Posterior al tiempo de vigencia de tu curso (3, 6 o 12 meses), puedes hacer una renovación de tu acceso a la plataforma Smart English y el avance que hayas logrado se guardará para que puedas retomar. En caso de que hayas tenido que dar pausa a tus estudios, puedes contactarnos cuando estés listo y retomar desde donde te quedaste.




¿Qué tipo de documento recibiré al concluir mi curso?


Al concluir los niveles asignados, volverás a tomar un examen en línea de dominio del idioma. Dicha evaluación cubre el área de gramática, comprensión auditiva y escrita, así como expresión oral y escrita. A partir de los resultados se genera un certificado emitido por Smart English, en el cual se indica tu nivel de inglés de acuerdo los niveles establecidos por el Marco Común Europeo (A1, A2, B1, B2, C1, C2)




¿Recibiré un documento por nivel concluido o hasta el cierre de la plataforma?


Al momento de concluir la vigencia de tu curso tomarás nuevamente un examen en línea de dominio del idioma a partir del cual se va a generar un certificado de egreso, especificando el nivel obtenido de acuerdo al Marco Común Europeo.




¿Debo presentar nuevamente mi examen de ubicación si por un error no lo realicé adecuadamente?


El examen de ubicación comprende el área de gramática, comprensión auditiva y escrita, así como expresión escrita. En la sección de gramática puedes pausar la prueba y continuar más adelante, para el resto de las secciones deberás completar cada una en una única sesión (cada una tiene un tiempo límite estipulado). En caso de que te enfrentes a alguna dificultad técnica, podemos volver a asignar el examen.




¿Cuál es el tiempo de duración del examen de ubicación?


Gramática: 100 preguntas / Considerar aproximadamente 45 minutos sin límite de tiempo. Comprensión auditiva: 9-12 preguntas / 20 minutos límite de tiempo. Comprensión escrita: 9-12 preguntas / 20 minutos límite de tiempo. Expresión escrita: 1 pregunta / 15 minutos límite de tiempo.




¿Recibiré alguna constancia o documento que señale el nivel en el que me encuentro al realizar mi examen de ubicación?


Recibirás un certificado emitido por Smart English con el nivel obtenido en tu examen de ubicación, el nivel está expresado de acuerdo con los lineamientos del Marco Común Europeo (A1, A2, B1, B2, C1, C2).




¿Cuánto tiempo debo esperar para que mi Tutor me asigne actividades?


En un lapso no mayor a 24 horas de haber realizado tu examen de ubicación comenzarás a tener actividades asignadas en tu pizarra de inicio.




¿Qué nivel se requiere para acceder a una certificación inherente al dominio del idioma?


A partir del nivel B1 eres candidato para tomar un examen de certificación internacional, en ese caso de correspondería un examen TOEIC Bridge. A medida que vayas avanzando en el dominio del idioma, eres candidato a exámenes más avanzados como TOEFL ITP o TOEIC Listening & Reading; éstos corresponden al nivel C1.




¿Qué tipo de curso debo realizar para prepararme para la certificación del dominio del idioma?


En la plataforma Smart English, partir del nivel C1 se considera que cuentas con las bases suficientes para cursar los módulos específicos de preparación para el examen de certificación TOEFL ITP.




¿El documento que recibiré puede ser presentado para solicitar una certificación CENNI 12?


No, para ello deberás presentar el examen de certificación TOEFL ITP o TOEIC y con la boleta de resultados tramitar tu Certificación Nacional de Nivel de Idioma (CENNI).




¿Qué nivel se requiere para acceder a una certificación inherente a la enseñanza del idioma?


Generalmente las instancias educativas piden como mínimo un nivel B2 de acuerdo con el Marco Común Europeo, lo cual se correlaciona con el nivel 12 de CENNI (nivel intermedio superior).





CONTACT US